华盛顿精英赛吸引众多球迷，场场精彩对决
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【课程背景介绍|Course Background】:kok体育官网注册
职场白领们每天的工作中有70%时间用在笔头交流上，包括电子邮件、工作进度报告、提案、意向书等。要想平步青云蒸蒸日上，"您"不仅得会做，更要会写。
如何做到"先想后写"？如何搭建你的文章结构？如何让你的书面语言更有说服力？如何对不同文化背景的同事、客户沟通负面、敏感事件？
【课程大纲|Outline】:kok体育官方网址
一、认识"TCS"写作思维
使用正确的语气：让读者情感上舒适
发散思维，提供所有必需的信息：让读者被周到地沟通（思维的广度）
收拢思维，构建金字塔结构：让读者逻辑上被说服（逻辑的深度）
二、电子商务邮件的"六大部分"，你真的知道每个部分标准而高效的写法吗？
标题：精+确
称呼：由"事件的性质"而不是"你们的关系"决定
开头：要话先说，结论先行
细节：提供"所有的必需的"信息
请求：清晰、对话式
结尾：友好而开放
电子邮件中的禁区
按send键之前，你确定要发这封电子邮件吗？
三、让书面语言有说服力--明确
采用信息化语言：第一给数据，第二给事实，少用形容词
用50个最有驾驭力的动词提升文章的气势
从学术派转为商务风
用连接词"秀出"逻辑关系
四、处理敏感/负面/尴尬的事件--积极
利用人"坚持一致性"的语言去说服
陈述"能/应该"做的，而不是"不能/不应该"做的
"就事不就人"的措辞
案例讨论四：回复投诉信
【酒店地址 |Hotel Address】：
上海专场：上海东锦江希尔顿逸林酒店
（上海市浦东新区杨高南路889号（近蓝村路），我kok体育网站们提供免费停车券）。
2017年6月28日-上海
Fee: 1天课程 3500 RMB/位。
同一公司2人（含）以上同时报名同一场课程3150元/位！
【TRAINER 讲师 】
戴愫 (Su Dai)
主要学习及工作经历 ：
毕业于四川外国语大学和西南政法大学，分别获英语学士学位和法学学位，后就读于美国马里兰大学，获教育领导力与政策研究硕士学位。
有着十多年海外(美国、新加坡)的工作和管理经验，在美期间她曾在全球最大的公共服务提供商ResCare华盛顿DC国际总部，担任办公室经理、中国项目经理（主管中国护士项目），在Astar教育集团的弗吉尼亚分部担任课程总监。
她还曾担任过新加坡S P Jain商学院的东亚地区首席代表，负责中国大陆、香港、台湾和韩国四地的市场推广工作。
曾在中山大学和新东方任教，多次被评为学生最喜爱的讲师。同时她还曾是美国"Job Corps Newsletter"《职业教育通讯报》总编辑。
咨询及课程报名：
Sally
QQ：2072701821，
Tel：021-60343005，
Mobile: 13296093005，
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